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故障申報：海藍機電某客戶之前舊設備上使用的A970GOT-TBA老屏壞掉之后，因舊屏早已停產故從我公司采購了新的替代型號GT1675；舊屏的畫面程序經轉化后下載到新屏里面，發現與其之前使用的AJ71UC24串行模塊出現通訊不上
故障分析:人機界面與A系列串行模塊通訊需要滿足以下幾點要求：

 （一）GT1675觸摸屏畫面編輯軟件里<公共設置>-<連接機器設置>里設置機種選擇/通道分配/驅動設置       

         
（二）串行模塊撥碼開關撥碼開關MODE通訊協議設置為RS-232C通信格式
（三）下載畫面程序/公共設置/驅動程序到人機界面
經查是客戶在下載程序時忘記勾選<通訊驅動程序>中AJ71C24/UC24項，另外發現客戶MODE通訊協議選擇撥碼開關被撥亂。咨詢得知原來客戶以為自己已在GT15連接機器設置里選擇了AJ71UC24，所以下載程序的時候沒有留意驅動程序另外需要選擇下載。
解決辦法：將M0DE設置為1，下載時AJ71UC24驅動程序，PLC和人機就通訊成功了，客戶非常滿意。
 結語：因工控FA產品種類繁多，而客戶整個系統中使用的產品時往往并非我公司一家提供的產品，在確保我公司提供產品沒有問題的前提下，對于客戶遇到的其他難題我們也會盡職盡責幫助客戶解決.

深圳市海藍機電設備有限公司（nyscl.com.cn）專業經營：三菱變頻器、三菱PLC、三菱觸摸屏、三菱伺服電機等工控自動化產品的批發和代理工作，400-8819-130   大客戶：13823726967 吳經理
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